+ Þjónustuskilmálar

Forskoðun

Hvernig notkun recover.is virkar í raun.

Hér að neðan er einföld samantekt á samningnum sem gildir um greidda notkun recover.is. Undirritunarhæfur þjónustusamningur (MSA) er gerður þegar samið er, og hefur forgang; þessi síða er hér svo þú skiljir form samningsins áður en að því kemur.

Síðast uppfært · Maí 2026

Þessi síða er einföld samantekt. Endanlegur, undirritunarhæfur texti birtist áður en fyrsti viðskiptasamningurinn er gerður. Þangað til er þetta bindandi yfirlýsing um ásetning okkar — ef ósamræmi kemur upp við undirritaða samninga gildir undirritaði textinn.

01 /

Hvað þú færð

  • +Aðgang að geymsluþrepum áskriftar þinnar: rými, varðveisluglugga, óbreytanleikastillingu og endurheimtukvóta — eins og birt er á verðsíðu eða samið um skriflega.
  • +S3-samhæfðan API-aðgang með skjalfestum aðgengismarkmiðum.
  • +Þjónustuver samkvæmt keyptu þjónustustigi.
  • +Sannreynanleg endurskoðunarsönnun (hash-kjeðju + dagleg Merkle-rót) á öllum áskriftum.

02 /

Hvað þú skuldar

  • +Áskriftargjöldin þín, rukkað mánaðarlega í EUR. Ekkert margra ára læsing nema þú biðjir um það.
  • +Heiðarlegar yfirlýsingar um þau gögn sem þú geymir — ekkert ólöglegt efni, engin brot á réttindum þriðja aðila.
  • +Sanngjarna öryggissýslu þinna megin: verndaðu API-lyklana þína, snúðu lyklum sem hugsanlega hafa komist í hendur óviðkomandi og láttu okkur vita ef þú grunar þjófnað.

03 /

Hvað við skuldum

  • +Að reka þjónustuna í samræmi við birta SLA.
  • +Að halda gögnum þínum trúnaði, dulkóðuð og á Íslandi.
  • +Að tilkynna þér innan 4 klst. af staðfestum aðgengis- eða heilleikaatvikum og innan 72 klst. af persónuupplýsingabrotum.
  • +Að gefa þér 30 daga fyrirvara áður en undirvinnsluaðila er breytt.
  • +Að skila eða eyða gögnum þínum við lok samnings, samkvæmt skriflegum fyrirmælum þínum.

04 /

Ábyrgð

  • +Heildarábyrgð Recover er takmörkuð við greiðslur sl. 12 mánaða, nema í tilvikum vítaverðrar gáleysis, ásetnings eða brots á trúnaðarskyldu.
  • +Hvorugur aðili ber ábyrgð á óbeinu, afleiddu eða refsandi tjóni.
  • +Óviðráðanleg atvik (force majeure) afsaka tafir — en aldrei brot á gagnastaðsetningu eða trúnaði.

05 /

Uppsögn

  • +Þú getur sagt upp hvenær sem er, með eða án ástæðu, með 30 daga fyrirvara.
  • +Við getum sagt upp af réttmætri ástæðu (vanskil, samningsbrot, ólögleg notkun) með 14 daga skriflegum fyrirvara og tækifæri til úrbóta.
  • +Við uppsögn hefur þú 60 daga til að sækja gögnin áður en þeim er eytt. WORM-læstum gögnum innan varðveislutímans er hægt að flytja út en ekki að eyða snemma af okkur.

06 /

Lagaval

  • +Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum.
  • +Deilur eru leystar fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur, nema báðir aðilar samþykki gerðardóm.
  • +Viðskiptavinir með lögheimili í ESB halda lágmarksneytendavernd skv. eigin landslögum þar sem hún er ófrávíkjanleg.

+ Spurningar?

Sendu póst á legal@recover.is og við svörum innan eins virks dags.

Aftur á recover.is